Na tej stronie znajdziesz zasady zwrotu zadatków i bonów podarunkowych kupionych przez stronę estetyka.praktident.pl. Pełne zasady opisuje Regulamin płatności online.
Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni
Jeśli wpłacasz zadatek lub kupujesz bon podarunkowy jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od płatności, bez podawania przyczyny – o ile wizyta nie została jeszcze wykonana. Jeżeli bon został wykorzystany częściowo, zwracamy jego niewykorzystaną wartość.
Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na praktident@gmail.com, listownie albo złożyć je w gabinecie. Możesz skorzystać z wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności.
Odwołanie lub zmiana terminu wizyty
- Termin można bezpłatnie zmienić lub odwołać najpóźniej do godz. 12:00 w dniu roboczym poprzedzającym wizytę – zadatek przenosimy na nowy termin albo zwracamy w ciągu 14 dni.
- Przy późniejszym odwołaniu lub nieobecności zadatek może przepaść (art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego).
- Jeśli wizyta nie może się odbyć z naszej winy – wybierasz nowy termin albo zwrot zadatku.
- Jeśli lekarz nie zakwalifikuje Cię do zabiegu ze względów medycznych, zadatek zaliczamy na konsultację, a nadwyżkę zwracamy albo przenosimy na inną usługę.
Kontakt: Wrocław 71 773 32 00 · Bolesławiec 75 375 30 50
Reklamacje
Reklamację możesz złożyć e-mailem, listownie lub w gabinecie. Podaj imię i nazwisko, datę płatności, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Ośrodek Medyczny Praktident Bogumiła Paprocka, ul. Grabiszyńska 89, 53-503 Wrocław, e-mail: praktident@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej: zadatku na wizytę / bonu podarunkowego(*)
Data płatności: ……………………………
Kwota: ……………………………
Imię i nazwisko: ……………………………
Adres e-mail lub adres korespondencyjny: ……………………………
Numer rachunku do zwrotu (jeśli inny niż sposób płatności): ……………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………
Data: ……………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.